よくあるご質問

楽天カード、VISA、MASTER、JCB、アメックス、ダイナースなど主要なカードがご利用になれます。
その他、地域限定カード等は、各カード会社に直接お問合せください。

楽天カードについては、以下をご参照ください。

※楽天カード以外のご利用につきましては各カード会社へお問合わせください。

金券類/切手は、クレジットカードでご購入いただけません。

クレジットカード、購入する商品により異なりますので、以下をご参照ください。

※ICチップのクレジットカードでの1万円を超える取引はすべてPIN入力が必要となります。
※磁気のみのクレジットカードでは食品レジでは3万円以上、非食品レジではすべての取引でサインが必要になります。
※PINレス・サインレスは1回払いの場合のみ有効となります。

お問合せは下記リンクよりお問合わせください。

※返信にお時間をいただく場合がございます。

※こちらのフォームからの営業・商談・営利目的のメール送信はお断りいたします。

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資金決済に関する法律に基づく利用終了
及び払戻し実施のご案内

西友の保証書があるランドセルであれば西友全店で修理が可能です。
修理内容により異なりますが、修理に1ヶ月ほどかかる場合がございます。
詳しい保証内容については、以下のランドセル修理保証書のサンプルをご参照ください。

車種により取扱店舗が異なります。以下のページにてご案内しておりますので、ご確認ください。

購入時に防犯登録を受付けております。極力、ご登録することをお勧め致しております。
自治体によって手続き・費用が異なります。(詳細は販売店舗でご確認ください)

保証期間は、お買上げ日より1年間です。保証内容詳細については以下リンクをご覧ください。

自転車ご購入時に有料にて「西友自転車友の会」にご加入いただくと、盗難補償などの特典が付与されます。

お問合せは下記リンクよりお問合わせください。

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現在、当社では西友としての商品券の販売は行っておりません。

西友、リヴィンと、パルコ各店にてご利用いただけます。(西武百貨店、ファミリーマートではご利用になれません)
詳細は以下リンクページをご参照ください。

西友商品券、パルコ商品券、エンドーチェーン、西友ストアー長野商品券は、西友、リヴィン全店でご利用いただけます。
その他、ギフト券に関しては以下リンクページをご覧ください。

ご利用になれる店舗は以下のとおりです。
リヴィン光ヶ丘、リヴィンオズ大泉、リヴィン田無、ザ・モール郡山、ザ・モール仙台長町、町田、二宮、大船、二俣川、鶴見、常盤平、浦安、長浜楽市、八日市、山科、高針、鳴海

西武百貨店商品券、商品お取替券((株)西武百貨店発行)、クラブオン((株)西武百貨店発行)、全国百貨店共通商品券、びゅう商品券(JR東日本)、トラベルギフトカード(DC・VISA発行)※、PECカード(パルコ発行)、パルコカード優待券(パルコ発行)、ナイストリップ(JTB発行)※、松木屋商品券、池袋ショッピングパーク商品券、全国共通文具券

詳しくは店頭でお問合わせください。

※旅行代理店のテナントでは使用できる場合があります。

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返金保証に関する情報は下記リンクよりご確認ください。

楽天西友アプリに関する情報は下記リンクよりご確認ください。

お店へのご意見・ご要望、その他お気づきの点がございましたら、下記「お客様相談室」までご連絡くださいませ。