西友は、お客様に低価格で、価値あるお買物の機会を提供し、
より豊かな生活に寄与することを目指しています。

■ 3つの信条

「お客様第一」の信念のもと、経営の基本となる3つの信条を掲げています。

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西友は、日本国内で北海道から九州まで幅広いエリアをカバーする店舗網を有し、食料品、衣料品、住居用品などを取り揃えた売場を運営しています。「価格」、「鮮度と品質」、「品揃え」、「利便性」という4つの価値をお客様にバランスよく提供していくことを軸として、営業力、商品調達力などの強化に取り組んでいます。親会社であるウォルマート・ストアーズ社のグローバルなネットワークや信用力を十分にいかしつつ、日本のお客様の嗜好やニーズに合った売場を積極的に展開していく方針です。
また、サステナビリティの視点から、環境問題への対応、商品の安全性の確保などの分野でも、ウォルマート・ストアーズ社と連携して継続的な活動を展開しています。