合同会社西友及び西友グループ(以下併せて「西友グループ」)は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護することの重要性を認識し、個人情報を適切に管理することにつとめ、以下の事項を遵守いたします。 「個人情報」とは、お客様からご提供いただいた、「氏名」「住所」「電話番号」「メールアドレス」等お客様個人を識別できる情報を意味します。(注)
(1)個人情報の収集・利用・提供
- 個人情報は、総合小売業である西友グループの商品等の販売やサービスに関する情報をお客様に提供する目的でのみ利用します。
- それ以外の目的で利用する場合には、個人情報をご提供いただく際にあらかじめご同意いただきます。
- また、収集したお客様の個人情報は、法令等により開示が要求される場合、利用目的を果たすために必要な業務委託を行う場合、お客様及び公衆の生命・健康・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合を除き、お客様の承諾を得ないで第三者に提供・開示いたしません。
- 業務委託を行う場合には、業務委託先と秘密保持契約を締結し、厳格な管理を実施いたします。
(2)個人情報の適正管理
- お客様の個人情報は、紛失・破壊・改ざん・漏洩・不正アクセスが生じないようにセキュリテイ対策を講じて適正に管理します。
(3)個人情報に関する法令等の遵守
- お客様の個人情報を取り扱う際は、個人情報保護法などの法令・ガイドラインを遵守します。
(4)個人情報保護の維持・改善
- 西友グループは、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育を実施し、適正な取扱いが行われるように努めます。
(5)個人情報の開示・訂正・削除
- お客様が自らの個人情報についての照会、訂正、削除を求められる場合には、窓口までご連絡いただければ、合理的かつ適切な方法で対応させていただきます。
(6)プライバシーポリシーの効力
- このプライバシーポリシーは、西友グループが新しいプライバシーポリシーを作成した時に効力を失います。
※お問合せ: 0120-36-0373(10:00~17:00年始を除く)
- 注1 西友グループがお客様からお預かりした個人情報の主な利用目的は次のとおりです。
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- お中元・お歳暮等ギフトのご案内、お申込伝票へのご依頼主様・お届け先様の情報の印字サービス
- ご注文内容の確認、お取り置き・後日お渡し、修理加工及び商品等の発送
- ダイレクトメール・電子メール等による商品サービスに関するお知らせ、生活に関する各種情報のご案内、新商品・サービスに関するご提案
- 各種のご優待、セール・販売情報のお知らせ
- お客様からご請求のあった資料・情報のご提供
- 「エコニコ学習会」等の催し物やキャンペーン等の募集活動、応募者へのご連絡・説明、資料・情報・サービスの提供及び賞品等の発送
- コミュニティカレッジ、各種ショップや自転車友の会等会員の募集活動、応募者へのご連絡・説明、会員への資料・情報・サービスの提供
- お客様の趣味・嗜好等に関するマーケティング調査等の実施
- お客様からの各種お問合せに関する対
- 注2 個人情報の共同利用
- 合同会社西友及び西友グループは、お客様からお預かりした個人情報を上記の利用目的の範囲内で、共同して利用することがありますので、ご了承ください。
- 注3 西友グループとは、現在次の各社をいいます。変更がある都度、その記載を変更します。
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- 合同会社 西友
- 株式会社 若菜
- 株式会社 ニジコム
- 株式会社 西友プロキュアメント
- 株式会社 西友リテールサポート
- 株式会社 西友サービス
以上

