西友では、ウォルマートが掲げる「Saving people money so they can live better (お客様に低価格で、価値あるお買物の機会を提供し、より豊かな生活を実現する)」というミッションを実現するための全社的活動の一つとしてサステナビリティを捉え、推進しています。
　
各サステナビリティ活動は、ウォルマートとも共有している３つの最終目標「100％再生可能なエネルギーを利用する」、「廃棄物をゼロにする」、「資源や環境を持続させる商品を販売する」を軸に、商品本部、ディベロップメントセンター本部、店舗運営本部などが、それぞれの部門の業務の中で主体的に実施します。各部門ごとにサステナビリティ推進責任者を決め、具体的な中期目標を掲げ、関連部署と連動しながら活動計画に沿ってサステナビリティ活動を推進していく役割を担っています。
　
企業コミュニケーション部内にあるサステナビリティ推進事務局は、各部門への働きかけ、ウォルマートとの情報共有、外部への情報発信、社外から得る情報の社内共有などの、各部門のサステナビリティ活動をサポートする役割を持っています。また、サステナビリティ活動全体の進捗や達成状況について、四半期ごとにCEOや各部門責任者に共有し、さらなるサステナビリティ活動の推進につなげています。